Política de Privacidade

A Vênus Academia & Fitness valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando você utiliza nossos serviços, site, aplicativo ou interage conosco de qualquer forma.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Coletamos apenas os dados necessários para proporcionar a você uma experiência segura e personalizada:

Dados de identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, RG.
Dados de contato: E-mail, telefone, endereço residencial.
Dados de saúde e condicionamento: Informações fornecidas em avaliações físicas, histórico de atividades, restrições médicas (com seu consentimento).
Dados de pagamento: Informações necessárias para processamento de mensalidades e serviços (estes são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados por nós).
Dados de uso: Histórico de acesso à academia, registro de presença, interações em nossos canais digitais.

2. COMO USAMOS SEUS DADOS?

Seus dados são utilizados para:

Criar e gerenciar sua conta e matrícula.
Personalizar seu plano de treinos e acompanhar sua evolução.
Enviar comunicados sobre horários de aulas, manutenção de equipamentos ou alterações de serviços.
Processar pagamentos e renovar sua assinatura.
Enviar conteúdos educativos, dicas de saúde e novidades (sempre que autorizado por você).
Garantir sua segurança dentro de nossas unidades.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nós não vendemos seus dados pessoais.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas:

Com prestadores de serviços essenciais (ex.: sistema de pagamento, plataforma de gestão de academias, parceiros de nutrição, desde que respeitados contratos de confidencialidade).
Por determinação legal ou requisição de autoridade competente.
Com sua autorização explícita para fins específicos.

4. SEUS DIREITOS

Você tem direito a:

Acessar, corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento.
Solicitar a exclusão de seus dados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
Revogar consentimentos fornecidos anteriormente.
Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço.
Opor-se ao uso de dados para finalidades de marketing direto.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@venusacademia.com.br

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

6. RETENÇÃO DOS DADOS

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer mudanças significativas serão comunicadas a você por e-mail ou através de nossos canais oficiais.

8. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail: suporte@venusxq.com.br
Endereço: Av. Raul Teixeira Braga, 777, Polivalente, Xique-Xique, BA, 47400-000
Telefone: (74) 97652-4631